**سياسة الخصوصية**
تلتزم Africanblessing بحماية خصوصية عملائنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها التي نجمعها من العملاء على موقعنا الإلكتروني.
1. **البيانات الشخصية التي نجمعها**
قد نجمع البيانات الشخصية التالية من العملاء:
- الأسماء
- عناوين البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع
- الصور
2. **جمع واستخدام البيانات الشخصية**
نجمع البيانات الشخصية من العملاء للأغراض التالية:
- **التواصل**: قد نستخدم البيانات الشخصية للتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم أو للرد على الاستفسارات.
- **إنشاء الفيديوهات**: قد نستخدم البيانات الشخصية، بما في ذلك الصور، لإنشاء تحيات فيديو مخصصة للعملاء.
- **تسليم الطلبات**: قد نستخدم البيانات الشخصية لتسليم الطلبات للعملاء عبر البريد الإلكتروني.
3. **معالجة الدفع**
نستخدم معالجات الدفع من جهات خارجية، بما في ذلك Klarna وPayPal وShopify Payments وStripe Payments، لمعالجة المدفوعات للطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني. تقوم هذه المعالجات بجمع ومعالجة معلومات الدفع نيابة عنا. نشجع العملاء على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المعالجات قبل إجراء الدفع.
- سياسة خصوصية Klarna: [https://www.klarna.com/international/privacy-policy/](https://www.klarna.com/international/privacy-policy/)
- سياسة خصوصية PayPal: [https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full](https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full)
- سياسة خصوصية Shopify Payments: [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy)
- سياسة خصوصية Stripe Payments: [https://stripe.com/privacy](https://stripe.com/privacy)
4. **حماية البيانات الشخصية**
نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التغيير، أو التدمير. نستخدم خوادم آمنة وتقنيات تشفير لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات الشخصية المرسلة إلينا عبر الإنترنت أو المخزنة على خوادمنا.
5. **تقنيات تتبع الجهات الخارجية**
بصفتنا شركة تجارة إلكترونية مقرها في الاتحاد الأوروبي، نأخذ خصوصية البيانات وأمانها على محمل الجد. وفقًا للوائح GDPR، نستخدم تتبع TikTok، وتتبع Facebook (Meta-pixel)، وGoogle Analytics لتحليل سلوك المستخدمين على موقعنا، وتقديم تجربة مستخدم أفضل، وتحسين أعمالنا.
- **تتبع TikTok**: يساعدنا تتبع TikTok في فهم فعالية حملاتنا التسويقية على TikTok. تساعدنا هذه الأداة في تتبع نشاط المستخدمين، مثل النقرات والتحويلات، على موقعنا الذي نشأ من إعلانات TikTok الخاصة بنا. يستخدم تتبع TikTok ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات، والتي قد تشمل معلومات حول جهازك وسلوك التصفح الخاص بك. لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية TikTok وممارسات جمع البيانات، يرجى زيارة موقعهم على الويب: [https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy](https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy).
- **تتبع Facebook (Meta-pixel)**: نستخدم تتبع Facebook (Meta-pixel) لفهم فعالية حملاتنا التسويقية على Facebook. تساعدنا هذه الأداة في تتبع نشاط المستخدمين، مثل النقرات والتحويلات، على موقعنا الذي نشأ من إعلانات Facebook الخاصة بنا. يستخدم تتبع Facebook (Meta-pixel) ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات، والتي قد تشمل معلومات حول جهازك وسلوك التصفح الخاص بك. لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية Facebook وممارسات جمع البيانات، يرجى زيارة موقعهم على الويب: [https://www.facebook.com/about/privacy/update](https://www.facebook.com/about/privacy/update).
- **Google Analytics**: نستخدم Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين على موقعنا. يتضمن ذلك تتبع تفاعلات المستخدمين، مثل مشاهدات الصفحات، والنقرات، والوقت المستغرق على موقعنا. نستخدم أيضًا Google Analytics لتتبع مبيعات وبيانات التحويل. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات، والتي قد تشمل معلومات حول جهازك وسلوك التصفح الخاص بك. لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية Google وممارسات جمع البيانات، يرجى زيارة موقعهم على الويب: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).
يرجى ملاحظة أن البيانات التي تجمعها هذه الأدوات تكون مجهولة الهوية ومجمعة. نحن لا نجمع أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها (PII) من خلال هذه الأدوات. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في تتبعك بواسطة هذه الأدوات، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
6. **الكشف عن البيانات الشخصية**
نحن لا نفصح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء ما يتطلبه القانون أو حسب الحاجة لتلبية خدماتنا. قد نفصح عن البيانات الشخصية لمقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، بما في ذلك معالجات الدفع ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني.
7. **حقوقك**
لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية، وتحديثها، وحذفها التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو طلب أن نقيد معالجة بياناتك الشخصية. لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على support@africanblessing.com.
8. **تغييرات على سياسة الخصوصية**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنقوم بإخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعار على موقعنا.
9. **اتصل بنا**
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@africanblessing.com.
شكرًا لاختيارك Africanblessing!